Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88tong

Khi bạn tạo tài khoản và kết nối ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để xử lý giao dịch và xác minh danh tính.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
88tong Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88tong
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên nền tảng — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ nhận yêu cầu và hướng dẫn từng bước.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Telegram Tìm kênh Telegram chính thức của 88tong — phù hợp nếu bạn muốn trao đổi nhanh về tình trạng xử lý dữ liệu tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa đường truyền. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để dữ liệu của bạn không bị truy cập ngoài ý muốn, từ lúc bạn đăng nhập đến khi rút tiền về ví.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều đi qua SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không di chuyển dưới dạng văn bản thô.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Kiểm soát quyền truy cập nội bộ

Chỉ bộ phận có trách nhiệm xử lý giao dịch mới được xem thông tin tài khoản liên quan. Nhân viên không có nhu cầu công việc không thể truy cập dữ liệu cá nhân.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét theo định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ — chúng tôi xử lý theo đúng quy trình.

Các câu hỏi về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến mà người dùng thường hỏi khi tìm hiểu về cách 88tong xử lý dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và thời điểm giao dịch để đối soát. Mã PIN và mật khẩu ví MoMo của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, ghi rõ yêu cầu xem dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp thông tin trong thời gian hợp lý.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu trang nào cần cải thiện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi xác minh danh tính trước, sau đó xử lý yêu cầu xóa theo đúng quy trình — một số dữ liệu giao dịch có thể phải giữ lại theo yêu cầu tuân thủ.

Việc truy cập nền tảng phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ hợp lệ ở các vùng được phép theo quy định hiện hành. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động hợp lệ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.